100% Probiergarantie

Bei Die Weinbörse bieten wir Ihnen grundsätzlich Weine hoher Qualität an. Aber Geschmäcker sind bekanntlich verschieden. Außerdem kann es sehr selten vorkommen, dass ein Wein einen Fehler wie z.B. Korkgeschmack hat. In beiden Fällen können Sie unsere 100%-Probiergarantie nutzen. D.h. Sie probieren die erste Flasche Ihrer Bestellung. Entspricht der Wein nicht Ihren Erwartungen, dann können Sie die restlichen Flaschen zurückschicken. Sie haben richtig gelesen: Auch wenn der Wein keinen echten Fehler hat, sondern nur Ihren Geschmack nicht getroffen hat! Denn Die Weinbörse möchte, dass Sie zufrieden sind.

• Rücknahme voller Weinkisten, außer der ersten Flasche, die Sie probiert haben
• Bitte kontaktieren Sie immer zuerst unseren Kundendienst, damit wir die Begründung der Rücksendung und ggf. die Erstattung mit Ihnen abstimmen können.
  Nutzen Sie gerne unser Kontaktformular, wir melden uns dann bei Ihnen.
• Rücksendung nur in der ursprünglichen Transportverpackung. Unser Logistik-Dienstleister holt das Paket bei Ihnen ab, ohne weitere Kosten für Sie, oder wir senden Ihnen einen Retourenschein.
• Falls der ursprünglichen Sendung eine Gratis-Beigabe beigelegen hatte, ist diese ebenfalls mit zurückzusenden.
• Für Probierpakete sowie Überraschungspakete (also Zusammenstellungen aus verschiedenen Sorten) gelten andere Regeln, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.
• Sie können die 100%-Probiergarantie bis zu 4 Monate nach dem Kauf in Anspruch nehmen!

Grands Crus und Champagner werden nur zurückgenommen, wenn sie einen echten Fehler haben (z.B. Korkgeschmack oder Essigstich).

Die Probiergarantie stellt eine Erweiterung des gesetzlichen Widerrufsrechts dar und ersetzt oder beschränkt in keiner Weise die gesetzliche Garantie, auf die Sie als Verbraucher in jedem Fall Anspruch haben.