Falsche Lieferung
Auch wenn wir alles daran setzen, um Ihre Bestellung zeitgerecht und korrekt zu Ihnen nach Hause zu liefern, kann einmal etwas schief gehen. Sie haben beispielsweise die falschen Weine erhalten? Bitte kontaktieren Sie uns. Wir finden eine kulante Lösung in enger Abstimmung mit Ihnen.
Beschädigte Lieferung
Haben Sie einen Weinkarton mit einer beschädigten Flasche erhalten? Das bedauern wir sehr. Wenden Sie sich in dem Fall bitte an unseren Kundendienst. Wir werden dafür sorgen, dass Sie schnellstmöglich eine neue Flasche bekommen.
Falsche Lieferung
Haben Sie andere Weine bekommen als Sie bestellt hatten? Das tut uns leid. Wenden Sie sich in dem Fall bitte an unseren Kundendienst, der sich darum kümmern wird, dass Sie schnellstmöglich die richtigen Weine bekommen.